近几年,我国B2B电子商务一直保持快速增长势头。最新统计数据显示,我国企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资,至少要有25%在网上完成。但受全球金融危机的影响,国际金融形势的严峻强烈地冲击了企业的出口业务。
08年B2B电子商务平台也受到波及,中小企业日子不好过,电子商务公司日子同样艰难,针对这样的状况电子商务平运营商采取了一系列调整措施。一方面下调会员费用扩大付费用户规模,另一方面加大内贸型B2B业务以度难关。但在08年,以信息流为主的第三方电子商务服务模式遭遇到前所未有的质疑,由于综合性行业所产生的信息难以与行业网站的垂直信息匹敌,同时,由于传统行业的保护意识,有很多行业集体退出B2B平台,并且存在而电子订单、电子支付、在线交易等依然很不成熟、很不完善。一系列问题更为行业网站与电子商务的融合创造环境和时机,在09年,这样的变革会更多,行业网站融合电子商务的基础已具备。
根据去年数据显示,我国行业网站年平均营业收入约为893万元,同比增长了56%,年平均利润率约为27%,远远高于传统行业。据相关专家介绍,上网企业年均销售额的近22%来自电子商务,有超过三分之二的企业将电子商务投入纳入常规预算。这表明这些企业已经步入了主动型电子商务应用期。从应用结果看,近60%的企业增加了客户,51%的企业实现了销售量增长,近50%的企业扩展了销售区域,46%的企业降低了营销成本,35%的企业降低了运营成本。巨大的诱惑吸引越来越多的传统企业对行业门户跃跃欲试。由于有了电子商务的盈利前景,想要冲进行业门户领域的企业也越来越多,但从用户服务角度来看,行业网站相对于中小企业的需求来说还有不完善的地方,主要表现在三个方面。
首先是交易模式比较单一,趋于雷同。大多数的网站没有深入细分交易主体,交易模式缺乏针对性。此外,全程交易服务能力不足也是普遍存在的问题。很多网站只注重交易中服务,没有太多地关注交易以前的内容服务和交易以后的后续服务。同时,行业网站普遍存在同行恶性竞争现象,草台班底规模小,公信力低,服务质量差。